先生住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春先生围绕智慧化与绿色风暴在酒店业的发展话题进行深入的探中国智慧旅游联盟智慧酒店联盟常务副理事长兼秘书长荀先生担任主持人以下为论坛文字实录：嘉宾当有一位嘉宾一会儿要赶飞机，包我也有事。其实我今天讨的话“动漫污污的软件”是顾和质变下的机遇与挑战我己也没有讲清楚，今天就算抛砖引玉，拿出来给大家做些探，顾客是跟产品有关的，我国的顾基。到2022年这数字不加4倍，2012年的占到41%，后面占81%，这里面带来质的变化会给店业带来很大的意义，包括我们以看到，这是北京的一

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上市，投资就看准机会了，他们就会过来跟我洽谈。就是我们的股权结构是不是合理，我有很多的连锁酒店由于创办的时候有很的历史题，包括很原始的股东发生了变化，这些股东结构有了变化。二原来是带着红帽子进行发展的，由于发展方便挂其他的牌子，在公司组织共建方面有清。

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行升级何突围？两字文化或者叫情或味道，就是对于己的社区，跟己相同味道的人，我们单归文化大类来我为什么这题？提一数据，各位现在所有关注的，你有不管是信还媒体，只通道，更重的各位己运营自己品牌的时，怎么样满足你己的客户。现在是国的

以及去中心化，您觉得怎么?从您的这角度来解读一下波：就我们这个业务板块，我内部有一核心价，我们想要把体验给消费，二是我们干运营酒店，这是我们在做业务的核心价值刚才谈到了很社交网络，或会员的体验里面会做些，其实我们也在做这些方面的尝试。关于这

买吗?答基上都不会。为?你生存跟我有么关系，你这东西对我没有价，以这就是我各位的，我基于我们己主观的思，我能为你做什么，都是我自己度出发，没有从客户角度出发，这件事就没有任何意义你的核心生存意义是基于我自己最专业的点，为客户创最大的价，。

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可以看20102014年，如七天华住锦江基都在下降，尤其是这时间可以看2014年前十大经济型品牌市场份额，知名品牌前二十名基本不动，这量相对中国市场，国际市场都已经没法占领这非常大的库存。我来看下迈点，每个月发品牌指数，可以看到前十的情况基本不变。五“动漫污污的软件”粹互联网媒体的度讲一下，在整行业内部，我档经济消费习的一些迁移，会过些数作为展现。今天了很关于我的运营方式和些业态，但归根结底来说，今天就一句话，就由动状态到主状态的思变化，主动迎合我们己本产品定位的户，所以我今天单看下现在大

一生子的事，你要做项目之前，你找我，我告诉你生么子好还有一事就你生病了，大侠帮我看看么把病治好，么能干好果两样都不，我还有就是做员工培，果大有求我定会尽力而为的中国平均现在企业的寿命30几年，我去意大利的时候，我在店吃，人家那

验这新办法的效果，用新办法产生成就，这是营销人最大的特点，成就敢也产生于此，互联网业实际我没90后有多远，我甚至带着他们块去玩宜客宜家连锁酒店孙锐你琢磨这事，微信刚来的时，我们就发现微信绝对是特别好的东西，满世界在找么样的工具嫁接在信上会非常高效和有效

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目前，针对“动漫污污的软件”比较关心的刚才有70岁的老前辈来了，说受到国家的些影响，的确，高星级的高客房现在基本上很难卖出去的，标准化卖的还以，或不够卖。我以在人提前入住时，就建立了他和人之间的链接，是不是加一点点钱，就可以升级房，把他大量闲的房卖出去，腾出更标准房来卖，这

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是度假，酒店度假人各方面服务，包人情，包文化等等，因为旅游度假来讲，观光游当然还主，这个结构已经发生巨大的变化，以在这个领域更是种场载体而已，我觉得内是核心，因为我定位高群体，基食达到相应的水平5001500，这投入不小的，实际上现在的话又有“动漫污污的软件”，试，有很多都在进行，包括人力资源的革命，人力资源革命分成两，种是人员节省，一管理的革命，还有管理系统的革命，我们整个组织架构或指挥会变化，有能明年就会出现没有前台的酒店。所以我想，整个酒店+这么主确实是很得我们思，包括我们现在的收益理理念，是不是说我

79年很大，2011年范围就很小，这种变化物种的演化造成的影响，要远远大于物种之间的影响，这种变化是不以物自己的意志力为移的，从上个世纪70年代到末代，我想已经产生了若干跟冰盖面积变化相类似的这大的调整，这调整已经我的酒店业产生了很大的影响，且这影响在以后还

讨以下为论坛文字实录月晨：非常高兴啊，也非常荣幸参加这个酒店遇的栏目，也非常荣幸和各位大咖一起当酒店遇，今天我和大一起探讨酒店遇见的话五号度假连锁酒店创始人月晨大都知道，酒店遇见是避不的话题酒店和也发生了很的事情，比如佣金，从原来的5%，到8%，

的缤客定网，包括我们的莫林，怎么去共生，我想给业者一些建，我想张总先来吧。张宝龙：建不敢当，来中国酒店业更像共谋的生态圈，越来越多的东西，从线下实到体经济，会与酒店去共生，的念我们会从线下的东西去和线上的东西去融合，和酒店之间的合作，不限于酒店的合作，“动漫污污的软件”门的人，除了我们酒店他自己的人之外，通过互联网上我们以帮助酒店做?从这点，我们营销总监抱着这样的度，更多的知群体了解我的酒店，我得酒店很好的伙伴郭月晨：我想问下高总，这样，我，我想替大问题，您这家公司会不会出现其他成型的出现的题，比

前是业的300家，筹建500家，4品牌，从单一的品牌，从区域品牌走向全国的品牌，本就是切换。又加上行业的切，致了我地区在战略上，在经营理念上，甚至在微观理念上进一次自我的革命，自我的否定。我举个例子，我决定在战略上去拥抱微信，将整企业，整酒店到云，所

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“动漫污污的软件”突理权的谈判在当时的北京市旅游局长侯锡九和陈宣远之间进从方看来，你在我这里建店，当然我来管理啦但陈远不同意，他：你们不，你们管不好为么我管不?你们没有管理店的经验，理理念不双方你来我去，争不休陈宣远急了，迸出一句：先生，我坦率地告诉你。